Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En HomeAI, recopilamos la siguiente información para brindarte nuestros servicios:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del hogar: Presupuestos, gastos, eventos de calendario, recordatorios y listas de compras que crees en la aplicación.
• Mensajes de WhatsApp: Los mensajes que envías a nuestro bot para procesar tus solicitudes.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestros servicios.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar tus solicitudes a través de WhatsApp.
• Enviarte recordatorios y notificaciones que configures.
• Generar reportes y análisis de tus datos del hogar.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio.
• Detectar y prevenir fraudes o abusos.

3. Compartición de datos con terceros

Compartimos tu información con los siguientes proveedores de servicios:

• Meta (WhatsApp Business API): Para procesar los mensajes que envías y recibes a través de WhatsApp.
• OpenAI: Para procesar tus solicitudes en lenguaje natural. Los mensajes se envían de forma anónima sin incluir tu información personal identificable.
• Proveedores de infraestructura: Railway y Vercel para alojar nuestros servicios.

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo que mantengas una cuenta activa con nosotros. Los períodos de retención específicos son:

• Plan Family: Historial de 30 días.
• Plan Premium: Historial de 1 año.

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos todos tus datos en un plazo de 30 días.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Cifrado de datos en reposo.
• Aislamiento de datos multi-tenant.
• Auditorías de seguridad regulares.
• Acceso restringido a datos personales.

6. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos a través de nuestra página de eliminación de datos.
• Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, como mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro servicio.